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En nuestro primer día de labor titánica, un gran equipo de técnicos ha trabajado arduamente en la revisión de los más de 6 mil casos relacionados con el seguro de pensiones para lograr nuestro objetivo.    DIDA comprometidos con tu Bienestar. Orienta. Defiende. Informa. #Estamoscambiando  

Santo Domingo. La titular de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social DIDA, Carolina Serrata Méndez,  acompañó al presidente de la República Luis Abinader y al Dr. Santiago Hazim, a la entrega de acreditación de afiliación al Régimen Subsidiado a la ciudadana que completó la meta de los dos millones de  afiliados prometidos por el primer mandatario. La señora Esmerlyn Francisca Cormorán recibió de manos del presidente de la República, Luis Anader Corona  y del director de la ARS SENASA, Dr. Santiago Hazim la acreditación al Régimen Subsidiado que le garantiza junto a su familia el acceso oportuno y de calidad a la salud con 100% de cobertura de todas los servicios descritos en el catálogo de prestaciones del Plan de Servicios de Salud (PDSS) a través de la Red Pública. “Hoy con gran entusiasmo nuestro presidente Luís Abinader anuncia que hemos llegado a la meta de los 2 Millones de Afiliados al Régimen Subsidiado. Todos los organismos del Sistema Dominicano de Seguridad Social estamos de júbilo, seguiremos avanzando. Excelente trabajo a cargo de la ARS SENASA una labor titánica, con más de 5 Millones en total afiliados al Régimen Subsidiado” Expreso la titular de la entidad defensora de los derechos de los afiliados, Carolina Serrata Méndez  Con la entrada a SENASA de dos nuevos millones de afiliados, la ARS Estatal cuenta con más de 6.6 millones de afiliados, de esos más de 5.3 millones son del Régimen Subsidiado y más de 1.1 millón del Régimen Contributivo. El acto se realizó en la sede de la SeNaSa con la presencia de Ministros, directores generales, colaboradores e invitados especiales.

Más de 6,000 solicitudes relacionadas con el Seguro de Pensiones, quejas por denegación y tardanza, serán revisados y tramitados en una misión que parecía imposible.24/7 y un gran equipo de trabajo será nuestro compromiso para cumplir con el objetivo que nos hemos trazado.Estén pendientes en nuestras redes sociales, estaremos publicando los avances, para que estos más de 6 mil afiliados puedan tener una respuesta oportuna a sus solicitudes y disfrutar del beneficio que les otorga la ley de una pensión digna si así corresponde.Estamos cambiando!! Exclamó Carolina Serrata Méndez, titular de la DIDA

La actividad estuvo amenizada por el Ballet Folclórico de Bellas Artes.Santo Domingo. A ritmo de merengue y ambiente navideño, la Directora General de la DIDA junto a sus colaboradores y sus hijos recibieron con júbilo a los afiliados que visitaron la Sede Central de la entidad.Serrata Méndez,  en medio de aplausos,  música y un chocolate caliente, compartió con los afiliados y sus colaboradores y aprovechó la  ocasión para agradecer la confianza que han demostrado los afiliados en sus pocos meses de gestión y el compromiso asumido por los  colaboradores a favor de los que son la razón de ser de la institución, los afiliados.“Agradecer la participación de cada uno de ustedes, afiliados presentes y decirles que la navidad es un tiempo de  armonía, de compartir en familia. Estamos dando la bienvenida a la navidad en tiempos de  Covid, pero que eso no nos quite el espíritu de amor, paz y confraternidad con los que son nuestra prioridad los afiliados que nos visitan cada día” SostuvoDirectora General+ colaboradores + afiliados = Navidad DIDANA, fórmula que se traduce además en la Navidad Cambió.

No es que estemos cambiando, es que ya hemos cambiado!!   "Compromiso por la transparencia, la integridad y las transformaciones institucionales."   Fragmento del discurso de Luis Abinader Corona, Presidente de la República Dominicana.   Ya estamos cambiando!! Dice la titular de la DIDA Carolina Serrata Méndez.   ¿Como?   1. Firma y entrega del Compromiso Ético y de transparencia de los funcionarios público.   2. Agilización de más de 6500 reclamación de casos de Pensiones.   3. Apertura de una nueva oficina de la DIDA en el Centro de Atención del Ciudadano Punto GOB Sambil   4. Agilización de cientos de casos de Traspaso de una Administradora de Fondos de Pensiones al Sistema de Reparto   5. Información rápida y oportuna a todos los ciudadanos sobre sus derechos y deberes en seguridad social   6. Capacitación en materia de seguridad social al cientos de ciudadanos.   7. Relaciones Interinstitucionales para el mejoramiento de los procesos a favor de los Afiliados al sistema Dominicano de la Seguridad Social.   Esto es solo el inicio!! Continuaremos cambiando.      

Santo Domingo. La titular de la entidad promotora del Sistema Dominicano de Seguridad Social, Carolina Serrata Méndez dio formal bienvenida a la navidad junto a sus colaboradores con el encendido del Árbol Navideño institucional. Cumpliendo con los protocolos de distanciamiento social y el uso de mascarillas, Serrata Méndez, encendió con júbilo junto a sus colaboradores el árbol de Navidad, que marcó el inicio de esta época tan especial. “Agradezco a todos los presentes compartir conmigo el inicio de la navidad en la DIDA, en esta época, debemos estar en familia, el concepto de la Navidad es unión, paz, reflexión y con lo que está aconteciendo a nivel mundial, debemos acercarnos y cuidarnos más por nosotros mismos y por los demás” expresó.

  SANTO DOMINGO. La directora general de la DIDA, Carolina Serrata Méndez, convocó la Comisión Interinstitucional de Traspaso de Administradoras de Fondo de Pensiones (AFP) a Reparto, con el objetivo de agilizar el conocimiento de los cientos de casos que la institución ha depositado de personas que están esa condición por haberse afiliado a una AFP por desconocimiento o por desinformación teniendo adquirido derecho a una pensión por el antiguo Sistema de Reparto. Serrata Méndez, quien convocó con carácter de urgencia la reunión, dijo buscan garantizar los derechos de los afiliados en materia de pensiones, motivo por el cual apela a la sensibilidad de los miembros del organismo para que reanuden el trabajo y la institución poder responder a los cientos de trabajadores que no han recibido la pensión por encontrarse en una AFP al comienzo del seguro de pensiones. "Solicitamos la celeridad en el conocimiento lo antes posible de los cientos de reclamos depositados por los afiliados que se encuentran en una AFP y que deben estar en el Sistema de Reparto para que se les pueda otorgar su pensión. Esta es una de nuestras prioridades y es por ello que solicitamos a las autoridades miembros de la Comisión que lo antes posible se conozcan los casos pendientes de traspaso, ya que es un derecho de los afiliados disfrutar con dignidad de su pensión" dijo Serrata Méndez. Precisó que es la primera vez que la Comisión se reúne con los titulares de las instituciones que la componen, atendiendo una invitación que les hizo con la finalidad de conocer en detalle los casos y buscar soluciones en conjunto previo a ponerlos en manos de los técnicos de las instituciones. En la reunión se decidió conocer todos los casos que encontró pendiente al inicio de su gestión para darles salida de la Comisión antes de finalizar este año, además se acordó que los casos especiales por discapacidad y otros con la DGJP esa institución los priorizará. El director de la DGJP, Juan Rosa, se comprometió a revisar los temas pendientes que tenía la Comisión, nombró los representantes y, a partir del próximo jueves, se reactivará el mecanismo, cuyos técnicos representantes conocerán todos los casos pendientes entre jueves y viernes.  Tanto el titular de la Dirección de Jubilaciones y Pensiones como el Superintendente de Pensiones manifestaron estar de acuerdo con la iniciativa de la directora de la DIDA, al tiempo de expresar que esas instituciones están en disposición de junto con las demás, trabajar con celeridad en el conocimiento de los casos de traspaso de AFP a Reparto para que las personas afectadas reciban sus pensiones Asimismo, se estableció que la DIDA enviará los casos a la Comisión de manera semanal en vez de mensual como era anteriormente. A la reunión realizada en la sede de la DIDA asistieron el Superintendente de Pensiones (SIPEN), Ramón Contreras; el titular de la Dirección General de Jubilaciones y Pensiones (DGJP), Juan Rosa; Kirsis Jáquez, presidenta de la Asociación Dominicana de Administradoras de Fondos de Pensiones (ADAFP) y la directora de la DIDA, Carolina Serrata quien preside la comisión. La funcionaria propuso a los integrantes de la Comisión de Traspaso de AFP a Reparto comprometerse a mejorar los procesos para el conocimiento de los casos, a fin de que los afiliados no duren mucho tiempo en recibir la pensión. La Comisión Interinstitucional de Traspaso de AFP a Reparto fue creada por el Consejo Nacional de la Seguridad Social (CNSS) por gestión de la DIDA, motivado en las múltiples quejas de afiliados a una AFP con derechos adquiridos a pensión antes de iniciado el nuevo Sistema de Pensiones de Cuenta de Capitalización Individual (CCI) inscritos por falta de información o por desconocimiento.  

La Directora General de la DIDA Carolina Serrata Méndez, fue invitada al encendido del árbol de navidad del Instituto Nacional de Atención Integral a la Primera Infancia INAIPI, actividad encabezada por la primera dama de la República, Raquel Arbaje de Abinader y la directora ejecutiva de INAIPI Besaida Santana de Báez (Manola).La actividad realizada en las instalaciones de la institución que trabaja en favor de la primera infancia, celebró un encuentro con niños a cargo del cuidado de los Centros CAIPI, funcionarios e invitados especiales que disfrutaron en un ambiente de compartir para dar la bienvenida a la navidad.En el marco del encuentro, la titular de la DIDA conversó con la directora de INAIPI a fin de realizar acciones conjuntas en favor de los niños y niñas de 0 a 5 años y sus familias.El INAIPI promueve el cuidado de una educación de calidad, estimulación oportuna para favorecer el desarrollo físico, cognoscitivo, afectivo y social de los niños y niñas, así como la orientación a padres, madres y tutores para la educación de sus hijos e hijas.INAIPI cuenta con 685 centros a nivel nacional y ofrece cobertura a 203 mil niños aproximadamente. 

En un evento organizado por el Ministerio de Economía, Planificación y Desarrollo, en el Salón Verde del Palacio Nacional, se dieron cita los ministros  y directores generales de las instituciones  gubernamentales con el objeto de presenciar los  elementos  principales  de la puesta en marcha  de la planificación coordinada y articulada entre los diferentes niveles de Administración Pública y actores de la sociedad dominicana. La iniciativa busca fortalecer el uso eficiente de los recursos del Estado e impactar de manera  más significativa en el bienestar de la gente en estos tiempos de pandemia y crisis económica. A la actividad, además participaron funcionarios de la DIDA de manera virtual  a través de los canales  digitales  del MEPyD facebbok /youtube.

Carolina Serrata Méndez, fue invitada al reconocimiento que la Asamblea Nacional tributó al expresidente Hipólito Mejía Domínguez, por sus aportes al desarrollo de la Agropecuaria Dominicana. Mejía promulgó la Ley 87-01 del Sistema Dominicano de la Seguridad Social, en el año 2001. El homenaje contó con la presencia del presidente de la República Luis Abinader y su esposa Raquel Arbaje, la Vicepresidenta Raquel Peña, doña Rosa Gómez de Mejía, presidente del Senado Eduardo Estrella, presidente de la Cámara de Diputados Alfredo Pacheco, Santiago Zorrilla Vicepresidente del Senado y además proponente del homenaje, la Senadora Faride Raful, Geanilda Vásquez Ministra sin Cartera, las Diputadas Leivy Bautista y Betty Gerónimo, entre otros invitados.

Santo Domingo. Carolina Serrata Méndez, titular de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) acerca los servicios de la DIDA alrededor de 4 millones de ciudadanos que residen en el Gran santo Domingo con la apertura de una nueva oficina en el Centro de Atención Presencial PUNTO GOB OPTIC ubicado en la Plaza Comercial Sambil. La titular de la institución que tiene como rol fundamental orientar a toda la población sobre sus derechos y deberes en seguridad social, hizo formal entrega del turno No. 1 al primer afiliado que solicitó los servicios de la DIDA en un concepto de atención moderno considerado una nueva plataforma de comunicación entre los servicios del Estado y los ciudadanos. “Estamos honrando el compromiso que asumimos con los afiliados cuando fuimos designados por el presidente Luis Abinader para dirigir la DIDA y es que cada ciudadano pueda tener acceso a la información sobre los beneficios del Sistema Dominicano de la Seguridad Social (SDSS) y pueda reclamar sus derechos en caso de que le sean vulnerados y nosotros acompañarlo hasta la solución final de su reclamación” sostuvo Serrata Méndez. La inauguración de las estaciones No. 1 y 2 en el punto GOB OPTIC de Sambil fue realizada en el marco de un acuerdo de colaboración firmado por la titular de la DIDA Carolina Serrata Méndez y Pedro Quezada, director de la Oficina Presidencial de Tecnología de la Información y Comunicación OPTIC.  “Nosotros como OPTIC tenemos a disposición de las instituciones del Estado una cartera de servicios como son la Línea de Atención al Ciudadano *462 y este concepto de Atención Presencial – PUNTO GOB-, donde se simplifican todos los trámites y se concentran los servicios de mayor impacto al ciudadano, como son los servicios de la DIDA, que está previsto la expansión a santo Domingo Oeste, Santiago de los Caballeros y otras provincias del país, donde la DIDA tendrá una posición para que pueda seguir promoviendo el SDSS” expresó José Delio Ares, quien estuvo presente en representación de Pedro Quezada director de la OPTIC. Serrata Méndez destacó otros puntos importantes que contiene el acuerdo recién firmado con la OPTIC y que considera muy importante para su gestión como son las Normas de Tecnología de la Información y Comunicación (NORTIC), Alojamiento en Datacenter del Estado Dominicano y el Acompañamiento en Proyectos Tecnológicos vinculados a los servicios ofrecidos a los afiliados del Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS).  

Santo Domingo. La titular de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) Carolina Serrata Méndez, se reunió con el director General de Jubilaciones y Pensiones del Estado (DGJP) Juan Rosa, a quien planteó la urgencia de solucionar miles de reclamaciones de Pensión por Vejez, Discapacidad y Sobrevivencia interpuestas por los afiliados en la entidad del Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS). En la reunión sostenida en el despacho del  director Rosa, Serrata Méndez, le explicó las motivaciones del encuentro de trabajo que tuvo la finalidad de que sea creado un mecanismo que permita a ambas instituciones responder las solicitudes de los trabajadores pendientes de pensión. “En la actualidad la DIDA tiene alrededor de 6 mil casos de solicitudes de pensiones del IDSS y más de mil 100 de pensiones del Estado de los cuales solicitamos se verifique su estatus y se conforme un equipo interinstitucional para darle seguimiento, a los fines de que les sean otorgadas las pensiones por vejez, discapacidad y sobrevivencia a los afiliados, según corresponda” expuso la Directora general de la DIDA. Rosa escuchó las exposiciones que dieron lugar a un interesante intercambio de impresiones sobre medidas que ambas entidades realizarán con el objetivo de que los trabajadores reciban las prestaciones que les corresponden luego de haber llegado a la edad de retiro. El funcionario manifestó su decisión de incluir en la depuración de las solicitudes de pensiones del IDSS que lleva a cabo la DGPJ, los casos de reclamación de pensiones sometidos por la DIDA a esa entidad. “Asumimos el compromiso de incluir en el operativo para el pago de 31 mil 500 pensiones de la Ley 1896-48, los casos remitidos por la DIDA. Además de dejar conformado el equipo de trabajo que dará seguimiento a todos los casos de pensiones que llegan a esa entidad con la finalidad de agilizar la aprobación y pago de las mismas”, precisó Juan Rosa Otro de los aspectos tratados en la reunión de los funcionarios de la DIDA y DGJP que requieren solución urgente, es el conocimiento de cientos de casos de afiliados que  solicitaron traspaso de Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP) al Sistema de Reparto, que deben ser aprobados por la Comisión Interinstitucional creada para esos fines y de la que forman parte la DIDA, la DGJP y la SIPEN, que deberá reunirse lo antes posible para su conocimiento. En la reunión la titular de la entidad que defiende los derechos de los afiliados de la Seguridad Social, Carolina Serrata Méndez y Juan Rosa se comprometieron a firmar un Acuerdo de Colaboración Interinstitucional y a constituir una mesa de trabajo para  responder oportunamente las reclamaciones de los afiliados relacionadas al Sistema de Reparto.  

Santo Domingo. La titular  de la Dirección General de Información y Defensa a los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) Carolina Serrata Méndez, y el director de Bienes Nacionales y Consejo Estatal del Azúcar, licenciado Julio César Cedeño, establecieron mesa de trabajo donde se coordinan esfuerzos conjuntos a favor de los cientos de colaboradores de las entidades que dirigen. En el marco de la visita a las instalaciones del Consejo Estatal del Azúcar (CEA) Serrata Méndez y Cedeño, dejaron establecido un equipo de trabajo para coordinar acciones formativas tales como charlas, talleres y conferencias sobre el Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS) entre otras actividades relacionadas con el Rol de la DIDA. “Que una población tan importante como los cañeros y los colaboradores de avanzada edad puedan conocer sus derechos en materia de pensiones y otros beneficios de la seguridad social es uno de los objetivos de nuestra gestión” Expresó Serrata Méndez La titular de la entidad, confirmó su compromiso de ser el sensor del Sistema Dominicano de la Seguridad Social para que se cumpla con lo estipulado en la  Ley 87-01 que crea el Sistema Dominicano de la Seguridad Social a favor de todos los dominicanos y los residentes legales en el país. En el encuentro realizado en el despacho del Licdo. Cedeño, titular de Bienes Nacionales, estuvieron presentes los equipos de trabajo de ambas entidades que darán fiel cumplimiento a lo conversado.                              

La directora general de la DIDA Carolina Serrata Méndez, recibió en su despacho a la senadora de la provincia Bahoruco Melania Salvador de Jiménez. La legisladora visitó a la titular de la entidad, Serrata Méndez, en procura de estrechar lazos con la institución que promueve el Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS) y defiende los derechos de los afiliados. En el encuentro se acordó reforzar la promoción del Sistema Dominicano de la Seguridad Social (SDSS) a través de la Oficina de la DIDA ubicada en la provincia Bahoruco en conjunto con la senadora Melania Salvador Jiménez.