Durante el evento, Serrata Méndez destacó la importancia de la iniciativa de la DIGEIG, afirmando que la ética, la transparencia y la rendición de cuentas son pilares fundamentales de la DIDA desde el inicio de su gestión. “Apreciamos el esfuerzo de la DIGEIG con los entes públicos, lo cual refleja la voluntad del presidente Luis Abinader de asegurar un adecuado funcionamiento del tren gubernamental y de los servidores públicos”, comentó.
Además, Serrata Méndez reafirmó su compromiso con estos principios al firmar el segundo compromiso ético, subrayando su dedicación a la integridad y la buena gobernanza en el país. Este congreso reúne a alrededor de 2,000 miembros de las diversas comisiones de Integridad Gubernamental y Cumplimientos Normativos del Estado y sus máximas autoridades ejecutivas, y se lleva a cabo del 23 al 25 de septiembre en Punta Cana.
Destacamos la participación de Francisco Mojica, Coordinador General de la Comisión de Integridad Gubernamental y Cumplimiento Normativo de la DIDA, en el panel realizado en el 3er. Congreso de Integridad Gubernamental y Cumplimiento Normativo coordinado por @digeigrdo sobre las Mejores Prácticas de las Instituciones de la Seguridad Social en materia de Etica e Integridad Gubernamental.
En su intervención Mojica subrayó los importantes avances en ética, transparencia y cumplimiento normativo, logrados bajo la gestión de nuestra Directora General, Carolina Serrata Méndez.
Un momento importante donde se reafirmó este compromiso fue la firma del Compromiso Ético, por parte de Serrata Méndez, renovado al inicio del segundo mandato del presidente Luis Abinader. Este compromiso ha sido un pilar para guiar nuestras acciones con integridad, asegurando que cada proceso cumpla con los más altos estándares de responsabilidad y transparencia.
Mojica destaco los Logros destacados:
? Alcanzamos un 96% en evaluaciones de transparencia, reflejando la rigurosidad de nuestros procesos.
? Más de 5.6 millones de asistencias brindadas en los últimos 4 años, acercando la seguridad social a todos los rincones del país.
? Resolución de más de 125,000 quejas y reclamaciones, protegiendo los derechos de los afiliados.
?Preparativos para la Implementación de normativas internacionales ISO 31000, 37001 y 37301, consolidando la cultura de integridad.
? 144,000 servicios en línea, contribuyendo a la eficiencia con el programa “Burocracia Cero”.
? Apertura de seis nuevas oficinas estratégicas para estar más cerca de los ciudadanos.
¡Seguimos comprometidos con la ética, la transparencia y la defensa de los derechos de los afiliados al Sistema Dominicano de la Seguridad Social!
Este encuentro fortalece la implementación de buenas prácticas que promueven una gestión pública ética y responsable, alineada con nuestro rol en la protección social para todos los ciudadanos y residentes legales en el país en materia de Seguridad Social.
¡Seguimos trabajando por un sistema más justo y transparente para todos!
Nuestra Oficina Provincial de La Romana, llevó a cabo una charla sobre el Rol, la importancia de la DIDA y sus servicios, impartido a los futuros bachilleres de 5to grado del Politécnico de Arte Leonor Isabel Cabrera, La Romana. La Charla Fue impartida por Mercedes Cadis, encargada de la Oficina Provincial de La Romana.
Esta actividad tiene como objetivo seguir fomentando una cultura de derechos en Seguridad Social en el territorio dominicano.
Si quieres saber más visítanos en la Av. Gregorio Luperón No. 113 Centro de la Ciudad. Teléfono: 809-529-3171
La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) en La Vega llevó a cabo encuestas de satisfacción de usuarios en el en el Hospital Universitario Centro de Salud Integral y Desarrollo, (CENSAIDE).
El propósito fundamental de este proceso fue evaluar la calidad, oportunidad y puntualidad de los servicios brindados y recibidos en estos centros de salud. Este trabajo se basa en una de nuestras responsabilidades, especificada en el literal e de la ley 13-20. Este apartado encomienda a la DIDA la tarea de medir la calidad de la información y la provisión de prestaciones a los afiliados al Seguro Familiar de Salud del SDSS.
Serrata Méndez destacó el apoyo del Gobierno Dominicano encabezado por el Presidente Luis Abinader Corona a los Patronatos de Salud y la labor de la DIDA en supervisar la calidad de los servicios de salud, como parte de su misión institucional.
Serrata Méndez concluyó subrayando la importancia de reforzar los programas de salud preventiva, destacando que el plan de prevención y promoción de la salud, incluido en el Seguro Familiar de Salud, garantiza la cobertura total de medicamentos para hipertensos, diabéticos y otras afecciones de alta prevalencia en el país.
Durante la celebración, se realizó la develación del “Árbol Homenaje a Miembros del Patronato No Activos”, en agradecimiento a quienes han sido pilares de CEDIMAT. Además, se reconoció a José Miguel Bonetti, ex miembro del Patronato, y se develó el nombre del Centro Cardiovascular en honor al Cardenal Nicolás de Jesús López Rodríguez.
El evento contó con la presencia del presidente Luis Abinader y su esposa, Raquel Arbaje, así como figuras públicas como el Cardenal López Rodríguez, la alcaldesa Carolina Mejía y el empresario Pepín Corripio, así como dirigentes políticos, diplomáticos, empresarios, amigos y colaboradores de la institución.
Nos complace informar que nuestra oficina provincial en Santiago ha llevado a cabo una actividad de monitoreo de la calidad de los servicios de salud y de la información proporcionada a los afiliados.
Esta vez, nuestras encuestas se realizaron en el Centro de Primer Nivel de Atención Huáscar Rodríguez, con el objetivo de evaluar la calidad y oportunidad de los servicios que reciben los usuarios.
Esta actividad se enmarca en el cumplimiento de la Ley 13-20, que manda a la DIDA a medir la calidad y oportunidad en la entrega de prestaciones e información a los afiliados en prestadores de servicios de salud.
Nuestro compromiso es garantizar que todos los usuarios reciban un servicio de calidad y la información que necesitan de manera oportuna. Seguiremos trabajando para mejorar y asegurar el bienestar de todos nuestros afiliados.
Entre los temas tratados, estuvieron los Beneficios del Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS) y sus actualizaciones.
Este taller fue realizado en el Salón Multiuso Parque Rhadames, San Cristóbal.
¡Recuerda! este y todos nuestros servicios son gratuitos, además puedes solicitarlo a través de nuestra página Web www.dida.gob.do o nuestro correo electrónico This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. y en el programa Burocracia Cero www.gob.do.
El Operativo tuvo como objetivo primordial brindar información importante sobre los derechos y beneficios de los afiliados a la Seguridad Social.
Te invitamos a visitar nuestra oficina en Higüey, ubicada en la Calle Duverge #4 Esq. Duarte, y conocer más sobre las funciones que realizamos día a día en beneficio de la comunidad. También puedes contactarnos al Teléfono: 809-746-2985. Juntos, construyendo un futuro más seguro y justo para todos.
¡Recuerda! todos nuestros servicios son gratuitos, además puedes solicitarlo a través de nuestra página web www.dida.gob.do o nuestro correo electrónico This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. y en el programa Burocracia Cero www.gob.do
Nuestra Oficina Provincial de La Romana, llevó a cabo una charla sobre el Rol, la importancia de la DIDA y sus servicios, impartido a los futuros bachilleres de 5to y 6to grado de técnico redes, del Liceo Luis Heriberto Paya en Villa Hermosa, La Romana. La Charla Fue impartida por Mercedes Cadis, encargada de la Oficina Provincial de La Romana.
Esta actividad tiene como objetivo seguir fomentando una cultura de derechos en Seguridad Social en el territorio dominicano.
Si quieres saber más visítanos en la Av. Gregorio Luperón No. 113 Centro de la Ciudad. Teléfono: 809-529-3171
¡Recuerda! todos nuestros servicios son gratuitos, además puedes solicitarlo a través de nuestra página web www.dida.gob.do o nuestro correo electrónico This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. y en el programa Burocracia Cero