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Carolina Serrata Méndez, llama a buscar solución cobros de depósito o anticipo por Prestadoras de Servicios de Salud a los afiliados al Sistema Dominicano de la Seguridad Social (SDSS)

Miércoles, 20 Enero 2021
Santo Domingo. La titular de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados (DIDA), Carolina Serrata Méndez, exhortó a las Prestadoras de Servicios de Salud (PSS) a no hacer cobros por concepto de anticipo o deposito a los afiliados al Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS). Esta información se fundamenta en el contenido de la resolución 156-08 y 175-09 emitida por la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL) donde se establece claramente que las Administradoras de Servicios de Salud (ARS) y el Instituto Dominicano de Promoción y Prevención de la Salud (IDOPPRIL), deben garantizar que en ningún caso o circunstancia las Prestadoras de Servicios de Salud (PSS) contratadas por estas, exijan a los afiliados pagos por concepto de anticipo o depósito como garantía por los servicios de atención médico-quirúrgicos que estos requieran, o nieguen el servicio por no realizar dicho depósito o anticipo. “Nuestro compromiso y así lo asumimos desde nuestra designación como Directora General de la DIDA es que se cumpla con el rol que nos da la ley, de defensa de los derechos de los afiliados a la seguridad social y sobre todo que se le garantice derechos fundamentales como es la salud, por lo que, estamos trabajando  para que estas malas prácticas sean erradicadas y que los centros de salud cumplan con las disposiciones emitidas por las instancias del Sistema según corresponda” expresó Serrata Méndez. La titular de la entidad que monitorea la calidad y oportunidad de la entrega de las prestaciones del sistema, Serrata Mendez, informo que estará realizando una campaña intensa de educación e información a nivel nacional sobre los derechos y deberes de los afilados en cada uno de los seguros que componen el Sistema, para que en caso de que le sean vulnerados puedan ejercer su derecho a ser defendidos por la DIDA.   Aseguró que está trabajando de manera acelerada a los fines de buscar de manera definitiva una solución a la situación que vulnera el derecho de los afiliados a recibir de  manera oportuna atención médica. Serrata Méndez, exhortó a los afiliados que en  estos casos, se comuniquen de manera inmediata con su ARS y en caso de haber realizado el pago, solicitar reembolso, de no recibir una respuesta satisfactoria, deben comunicarse de inmediato con la DIDA para dar seguimiento a la situación.

Carolina Serrata Méndez, saluda acogida por parte del CNSS a la solicitud realizada por la DIDA para extensión de cobertura en salud a trabajadores del programa FASE I

Viernes, 08 Enero 2021
La titular de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social DIDA, Carolina Serrata Méndez, saluda la acogida del Consejo Nacional de la Seguridad Social (CNSS) a la comunicación enviada por la entidad que dirige el pasado 29 de diciembre donde solicita la extensión de cobertura en salud a los trabajadores protegidos por el Programa FASE I y sus dependientes directos y adicionales. En la misiva dirigida al Ministro de Trabajo y presidente del CNSS, Luis Miguel de Camps, la titular de la entidad solicitó a ese honorable consejo extender la cobertura de los servicios de salud a los afiliados del Sistema Dominicano de la Seguridad Social (SDSS) hasta el mes de abril de este año, en consonancia con el decreto 742-20 emitido por el primer mandatario de la nación, Luis Abinader Corona, donde dispone mantener la vigencia del programa temporal de ayuda, Fase I, hasta abril del 2021. “Nos sentimos satisfechos por la acogida del ministro de trabajo y presidente del CNSS, Luis Miguel de Camps y los demás miembros de ese consejo para garantizar que miles de trabajadores y sus dependientes directos y adicionales puedan tener la cobertura en salud en un momento de crisis sanitaria mundial. Es nuestro compromiso, la defensa de los derechos de los afiliados al Sistema Dominicano de la Seguridad Social” dijo Serrata Méndez El Consejo Nacional de la Seguridad Social CNSS, a través de la resolución No. 511-01 dispuso extender la cobertura de salud hasta el 31 de enero del presente año.  

La directora general de la DIDA, Carolina Serrata Méndez, solicitó al CNSS extender la cobertura de los servicios de salud a los trabajadores suspendidos que se encuentran el programa FASE hasta el mes de abril 2021.

Jueves, 31 Diciembre 2020
Santo Domingo.- La titular de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados (DIDA), Carolina Serrata Méndez, solicitó al Consejo Nacional de la Seguridad Social (CNSS) sesionar de forma extraordinaria para la extensión de cobertura de los servicios de salud hasta el mes de abril del año 2021 a todos los trabajadores que se encuentran suspendidos por motivo del COVID 19, y que están registrados por sus empleadores en el Fondo de Asistencia Social al Empleado FASE 1. En una comunicación dirigida al presidente del Consejo y ministro de Trabajo, Luis Miguel De Camps, Serrata Méndez requirió su intervención urgente para la extensión de la cobertura de los servicios de salud prevista a vencer el 31 diciembre del 2020. La directora general de la entidad defensora de los derechos de los afiliados, calificó esta solicitud como urgente ya que en la actualidad se registra más de 170 mil trabajadores suspendidos, quienes además se les debe garantizar la cobertura en salud a sus dependientes directos y adicionales. Carolina Serrata Méndez, manifestó nueva vez el interés de que ese Consejo se pronuncie en lo relativo a la protección de los gastos médicos que se derivan de accidentes de tránsito y las demás prestaciones establecidas en la Ley 87-01, en especial las relacionadas con las pensiones de sobrevivencia, solicitud que se ha reiterado a ese organismo con el objetivo de que los trabajadores suspendidos a causa de la pandemia puedan tener la protección integral que está llamada a garantizar el SDSS. Presidencia de la República. El primer mandatario de la nación, Luis Abinader Corona, emitió el decreto 742-20 donde dispone mantener la vigencia del programa temporal de ayuda, Fase I, hasta abril del 2021

La titular de la DIDA asiste al acto de acreditación del afiliando número 2 millones, entregada por el presidente de la República Luís Abinader

Martes, 15 Diciembre 2020
Santo Domingo. La titular de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social DIDA, Carolina Serrata Méndez,  acompañó al presidente de la República Luis Abinader y al Dr. Santiago Hazim, a la entrega de acreditación de afiliación al Régimen Subsidiado a la ciudadana que completó la meta de los dos millones de  afiliados prometidos por el primer mandatario. La señora Esmerlyn Francisca Cormorán recibió de manos del presidente de la República, Luis Anader Corona  y del director de la ARS SENASA, Dr. Santiago Hazim la acreditación al Régimen Subsidiado que le garantiza junto a su familia el acceso oportuno y de calidad a la salud con 100% de cobertura de todas los servicios descritos en el catálogo de prestaciones del Plan de Servicios de Salud (PDSS) a través de la Red Pública. “Hoy con gran entusiasmo nuestro presidente Luís Abinader anuncia que hemos llegado a la meta de los 2 Millones de Afiliados al Régimen Subsidiado. Todos los organismos del Sistema Dominicano de Seguridad Social estamos de júbilo, seguiremos avanzando. Excelente trabajo a cargo de la ARS SENASA una labor titánica, con más de 5 Millones en total afiliados al Régimen Subsidiado” Expreso la titular de la entidad defensora de los derechos de los afiliados, Carolina Serrata Méndez  Con la entrada a SENASA de dos nuevos millones de afiliados, la ARS Estatal cuenta con más de 6.6 millones de afiliados, de esos más de 5.3 millones son del Régimen Subsidiado y más de 1.1 millón del Régimen Contributivo. El acto se realizó en la sede de la SeNaSa con la presencia de Ministros, directores generales, colaboradores e invitados especiales.

Directora General de la DIDA pide agilizar casos traspasos de AFP a Reparto.

Lunes, 07 Diciembre 2020
  SANTO DOMINGO. La directora general de la DIDA, Carolina Serrata Méndez, convocó la Comisión Interinstitucional de Traspaso de Administradoras de Fondo de Pensiones (AFP) a Reparto, con el objetivo de agilizar el conocimiento de los cientos de casos que la institución ha depositado de personas que están esa condición por haberse afiliado a una AFP por desconocimiento o por desinformación teniendo adquirido derecho a una pensión por el antiguo Sistema de Reparto. Serrata Méndez, quien convocó con carácter de urgencia la reunión, dijo buscan garantizar los derechos de los afiliados en materia de pensiones, motivo por el cual apela a la sensibilidad de los miembros del organismo para que reanuden el trabajo y la institución poder responder a los cientos de trabajadores que no han recibido la pensión por encontrarse en una AFP al comienzo del seguro de pensiones. "Solicitamos la celeridad en el conocimiento lo antes posible de los cientos de reclamos depositados por los afiliados que se encuentran en una AFP y que deben estar en el Sistema de Reparto para que se les pueda otorgar su pensión. Esta es una de nuestras prioridades y es por ello que solicitamos a las autoridades miembros de la Comisión que lo antes posible se conozcan los casos pendientes de traspaso, ya que es un derecho de los afiliados disfrutar con dignidad de su pensión" dijo Serrata Méndez. Precisó que es la primera vez que la Comisión se reúne con los titulares de las instituciones que la componen, atendiendo una invitación que les hizo con la finalidad de conocer en detalle los casos y buscar soluciones en conjunto previo a ponerlos en manos de los técnicos de las instituciones. En la reunión se decidió conocer todos los casos que encontró pendiente al inicio de su gestión para darles salida de la Comisión antes de finalizar este año, además se acordó que los casos especiales por discapacidad y otros con la DGJP esa institución los priorizará. El director de la DGJP, Juan Rosa, se comprometió a revisar los temas pendientes que tenía la Comisión, nombró los representantes y, a partir del próximo jueves, se reactivará el mecanismo, cuyos técnicos representantes conocerán todos los casos pendientes entre jueves y viernes.  Tanto el titular de la Dirección de Jubilaciones y Pensiones como el Superintendente de Pensiones manifestaron estar de acuerdo con la iniciativa de la directora de la DIDA, al tiempo de expresar que esas instituciones están en disposición de junto con las demás, trabajar con celeridad en el conocimiento de los casos de traspaso de AFP a Reparto para que las personas afectadas reciban sus pensiones Asimismo, se estableció que la DIDA enviará los casos a la Comisión de manera semanal en vez de mensual como era anteriormente. A la reunión realizada en la sede de la DIDA asistieron el Superintendente de Pensiones (SIPEN), Ramón Contreras; el titular de la Dirección General de Jubilaciones y Pensiones (DGJP), Juan Rosa; Kirsis Jáquez, presidenta de la Asociación Dominicana de Administradoras de Fondos de Pensiones (ADAFP) y la directora de la DIDA, Carolina Serrata quien preside la comisión. La funcionaria propuso a los integrantes de la Comisión de Traspaso de AFP a Reparto comprometerse a mejorar los procesos para el conocimiento de los casos, a fin de que los afiliados no duren mucho tiempo en recibir la pensión. La Comisión Interinstitucional de Traspaso de AFP a Reparto fue creada por el Consejo Nacional de la Seguridad Social (CNSS) por gestión de la DIDA, motivado en las múltiples quejas de afiliados a una AFP con derechos adquiridos a pensión antes de iniciado el nuevo Sistema de Pensiones de Cuenta de Capitalización Individual (CCI) inscritos por falta de información o por desconocimiento.