¿Quienes somos?

Misión

Resguardar el derecho a la seguridad social de las personas en todas las etapas de la vida, mediante información, orientación, promoción, educación, monitoreo y defensa efectiva de los afiliados en el marco del SDSS.

Visión

Ser una institución líder en atención ciudadana, defensoría de derechos y educación en seguridad social, con enfoque inclusivo, accesibilidad universal y empatía institucional; fortalecida por procesos de digitalización, articulación interinstitucional y presencia territorial ampliada.

Valores

Calidad
Compromiso
Equidad e inclusión
Integridad
Solidaridad
Transparencia

Sobre nosotros

Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social

Nuestra misión

Visión de DIDA

DIDA es el sensor del Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS) y asiste a todos los dominicanos y residentes legales en el país. Promueve, educa, informa, orienta, sobre el Sistema Dominicano de Seguridad Social.

También asesora, defiende y acompaña a los afiliados hasta la resolución final de los casos.

Ejes estratégicos

nuestros

Objetivos

En la DIDA, trabajamos para garantizar que todos los afiliados al Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS) tengan acceso a información clara, asesoría confiable y servicios de calidad.

Eje Estratégico 1

Información, Orientación, Educación y Defensoría

Facilitamos el acceso a información y defensoría sobre el SDSS.
Empoderamos a la población sobre sus derechos y deberes a través de la educación.
Brindamos asesoría y defensa legal a los afiliados.

EJE ESTRATÉGICO 2

Calidad y Oportunidad de los Servicios

Monitoreamos la calidad de los servicios del SDSS para garantizar su eficiencia.
Mejoramos continuamente nuestra gestión institucional para optimizar la atención a los afiliados.

Descubre todos nuestros servicios

En la DIDA, estamos para informarte, orientarte y defender tus derechos en el Sistema Dominicano de Seguridad Social.

Consulta nuestra sección de servicios y encuentra todo lo que necesitas saber sobre salud, pensiones, riesgos laborales y más. ¡Recibe asesoría gratuita y accede a la información que te ayudará a tomar las mejores decisiones!