Carolina Serrata Méndez, directora general de la Dirección de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), compartió su satisfacción durante la Misa de Acción de Gracias en conmemoración del vigésimo segundo aniversario de la institución, destacó el compromiso de la DIDA con el bienestar de los afiliados al Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS).
Durante la ceremonia, se resaltó el notable logro de haber proporcionado más de 4 millones 383 mil 844 asistencias a los afiliados al SDSS, lo que representa un 27% del total histórico de asistencias ofrecidas por la entidad, cifra que asciende a más de 18 millones.
Serrata Méndez expresó su más sincera gratitud al Todopoderoso por permitir a la DIDA ser parte de este importante servicio a la sociedad dominicana. Desde su fundación, la DIDA ha trabajado incansablemente para garantizar los derechos y beneficios del SDSS para todos los ciudadanos.
En sus palabras, la directora resaltó los grandes logros y avances en la afiliación al Seguro Familiar de Salud y en la protección de las pensiones y riesgos laborales durante los más de tres años de labor. Atribuyó estos logros al compromiso y dedicación del equipo de la DIDA, que ha brindado asistencias de manera expedita y eficiente.
Asimismo, se destacó que la DIDA ha mantenido un alto índice de satisfacción ciudadana del 96%, reflejando su compromiso con la calidad y la excelencia en el servicio. Este reconocimiento se ha visto reflejado en premios y distinciones a lo largo de los años, destacando su compromiso con la mejora continua.
En este aniversario, la DIDA reafirma su compromiso con la accesibilidad, la innovación y la calidad de sus servicios. Continuará trabajando arduamente para asegurar una mejora continua en el sistema, permitiendo que todos los afiliados disfruten plenamente de las prestaciones en salud, pensiones y riesgos laborales establecidas en la ley de seguridad social.
Agradecemos a todos los invitados, colaboradores y amigos que han acompañado a la DIDA en este camino. Su apoyo y confianza motivan a la institución a seguir adelante con amor y dedicación en la búsqueda del bienestar de la población dominicana.