Descripción del servicio
Documento donde se informa al afiliado la cobertura o no de servicios de salud (medicamentos, procedimientos, medios diagnósticos, pruebas de laboratorio, materiales, terapias, etc.) dentro del Plan de Servicios de Salud (PDSS), así como la disponibilidad económica o agotamiento para que pueda gestionar la colaboración por otros medios.
A quién va dirigido
Departamento que lo ofrece
Información de contacto
Requerimientos o requisitos
- Copia de Cédula de Identidad del solicitante.
- Si es un tercero, copia de Cédula del afectado.
- Copia de Indicación médica del servicio requerido.
- Diagnóstico (no es obligatorio).
- Historia Clínica (no es obligatorio).
Procedimientos a seguir
Este servicio se brinda a traves de las vias de acceso:
Presencial: Dirigirse a una de las oficinas o Puntos de Información de la DIDA.
Correo electronico: enviar solicitud de información a la direccion Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
Carta: Remite comunicación debidamente firmada, realizando solicitud a una de las oficinas de la DIDA
Redes sociales: Puede realizar solicitud a través de Twitter: @DIDA_RDo, Facebook: @DIDARDo e Instagram: @DIDARDo.
Horario de prestación
Lunes a Viernes de 8:30 am a 3:00 pm
Costo
Gratis
Tiempo de realización
6 días laborables.
Canal de Prestación
Presencial, correo electrónico, redes sociales y carta.Información adicional
Las solicitudes realizadas por las redes sociales deben incluir un número teléfono para coordinar la entrega del documento.
En caso de que el solicitante sea un tercero, debe remitir su copia de cédula y autorización del titular.
El diagnóstico es requerido para tipificar la cobertura correspondiente, sin embargo, por el carácter de confidencialidad de la Ley 42-01 cuando el afiliado no desee suministrar esta información la carta emitida es realizada con informaciones generales.