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Santo Domingo. En el acto de presentación de la campaña “Prevención Audiovisual de la Insuficiencia Renal Crónica” auspiciada por la Asociación de Pacientes Renales Sendero de Vida, la directora general de la DIDA, Carolina Serrata Méndez, destacó la importancia de la labor realizada por la entidad, en beneficio de los pacientes con mal funcionamiento de los riñones.  Serrata Méndez manifestó  que desde que empezó su gestión en la DIDA vio la necesidad de que los sectores y actores involucrados en otorgar, monitorear, defender y garantizar que los afiliados del Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS) reciban las prestaciones, se pongan de acuerdo para que se concedan las coberturas establecidas en el Seguro Familiar de Salud (SFS). Afirmó que ésa es la razón por la que “decidimos trabajar para la convocatoria a un Gran Diálogo Nacional por los Derechos de los Afiliados del Seguro Familiar de Salud en la que externemos nuestro interés de que las asociaciones sin fines de lucro como es la Asociación de Pacientes Renales Sendero de Vida, participen en esta tan importante discusión, porque sin lugar a dudas, estas asociaciones cumplen con su papel en la sociedad, contribuyendo a que los pacientes reciban sus tratamientos, supliendo medicamentos, recursos y apoyos que les permitan manejar su enfermedad de manera adecuada”.  Serrata Méndez fue invitada a la actividad para conversar sobre las funciones que realiza la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA). La funcionaria explicó el rol de la institución enfatizando en el derecho que tienen los afiliados a ser asistidos por la DIDA, derecho establecido por la misma Ley 87-01, el cambio de la institución de entidad técnica del CNSS, a una dirección general pública y descentralizada.  Asociación de Pacientes Renales Sendero de Vida Sendero de Vida sostiene que más del 40% de los pacientes que se dializan, lo hacen mediante catéteres temporales que dañan el sistema vascular de los pacientes, además de ocasionarles infecciones recurrentes que son las causas principales de la mortalidad de esos pacientes.

Santo Domingo.- Carolina Serrata Méndez, directora general de la DIDA, recibió la visita de cortesía de la Sra. Alba Joselín Holguín de Espaillat, directora ejecutiva de la Asociación Dominicana de Igualas Médicas & Administradora de Riesgos de Salud  (ADIMARS), y del doctor Carlos Sandino, ejecutivo de esa misma entidad. En el encuentro, la titular de la institución defensora de los derechos de los afiliados, Serrata Mendez, recibió los aportes de ADIMARS para el “Gran Dialogo Nacional para el Reconocimiento de los Derechos de los Usuarios del Seguro Familiar de Salud del Sistema Dominicano de la Seguridad Social (SDSS)”, que está organizando la DIDA con el objeto de buscar soluciones a las problemáticas que afectan a los afiliados al Sistema en materia de salud.  

La Titular de la DIDA, Carolina Serrata Méndez visitó la tarde de este martes al Director de la Oficina Presidencial de Tecnología de la Información OPTIC Pedro Quezada, con la finalidad de operativizar los trabajos pactados en el acuerdo de colaboración firmado entre ambas instituciones.Dentro de los puntos acordados en el encuentro fue el acompañamiento de la OPTIC para la automatización de los servicios de la DIDA, así como la apertura de oficinas en los nuevos Puntos GOB de OPTIC .

Santo Domingo. – La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), institución que se encarga de velar por los derechos de los afiliados a la seguridad social, como parte del trabajo de responsabilidad social y con la participación de diferentes sectores, inició una jornada nacional de concientización sobre el cuidado del medio ambiente, en apoyo a las políticas ambientales dictadas por el gobierno central. Serrata Méndez, Directora General de la DIDA, expresó que paralelo a esta actividad y en las principales provincias del país se estará desarrollando la jornada de limpieza de playas, ríos y cañadas en busca de la preservación del Medio Ambiente. La también reputada abogada dominicana, destacó la importancia del agua en la protección contra el COVID-19, expresó que “en consonancia con el mandato del Presidente Luis Abinader, asumimos una agenda de trabajo que permita cumplir los Objetivos del Desarrollo Sostenible (ODS) así como garantizar el desarrollo social de nuestra amada República Dominicana” Enfatizando que el sexto, de estos objetivos, “establece la búsqueda y saneamiento del agua y busca garantizar el acceso universal a este preciado líquido vital.” Acompañada  los colaboradores  de la Sede Central y de las 14 Oficinas ubicadas en 14 provincias del país, saludó el trabajo realizado por el Ministerio de Medio Ambiente y la Alcaldía del Distrito Nacional, además de exhortar a las demás instituciones estatales a unirse a las labores de defensa del medio ambiente. Carolina Serrata Méndez también pidió la colaboración de la ciudadanía para el fortalecimiento de  esta titánica labor, ya que según estudios “la escasez de este preciado líquido afecta a más del 40% de la población mundial, evidenciándose esto en el aumento de las temperaturas globales fruto del cambio climático” Finalizó Serrata Méndez, expresando que “creemos firmemente que con la colaboración de todos ustedes y la iluminación divina: “La DIDA seguirá cambiando.” El Malecón de Santo Domingo fue el centro de esta gran jornada de concientización y de manera simultánea el malecón de San Pedro de Macorís y Puerto Plata. Además de las payas de  Rincón en las Galeras de Samaná, Caleta en La Romana. Dentro de los  ríos que  fueron saneados está el de San Francisco de Jacagua en la ciudad de Santiago, el Jaya en San Francisco de Macorís, Camú en La Vega, El Bia en Azua y el rio Mao en Valverde,  Río Gaviones de Bahoruco, Birán de Barahona, además de los ríos Duey y San Juan en Higuey y San Juan de la Maguana respectivamente. El Día Mundial del Agua se celebra el 22 de marzo de cada año y fue proclamado por la ONU en 1992.

SANTO DOMINGO.- Carolina Serrata Méndez, titular de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) y Julio César Cedeño Ávila, director de Bienes Nacionales y director honorífico del Consejo Estatal del Azúcar (CEA), firmaron dos acuerdos para depurar los expedientes de los cañeros para la entrega de las pensiones así como capacitar a los empleados en el conocimiento de los beneficios del Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS) y la aplicación de la Ley 87-01.  Serrata Méndez, dijo que La DIDA y Bienes Nacionales abordaran las situaciones de colaboradores y ex colaboradores, incluidos los cañeros, para que reciban una correcta orientación sobre los mecanismos de acceso a las prestaciones del SDSS, acompañar al CEA en su fusión institucional con Bienes Nacionales para el reconocimiento de los derechos establecidos en la Ley 87-01,  específicamente en el tema de pensiones, entre otras actividades técnicas y académicas que sean acordadas por las partes. La DIDA se compromete a diseñar y aplicar un plan de capacitación para todo el personal de Bienes Nacionales sobre el reporte de los beneficios, procesos y prestaciones en el SDSS, asistir al personal en la ejecución de las normas del SDSS, suministrar la documentación y material informativo sobre los derechos y deberes de los afiliados a la seguridad social, entre otras actividades técnicas y académicas. Cesar Cedeño, Director de Bienes Nacionales expresó  que a través de estos acuerdos se  establecerán mecanismos de colaboración para acercar los servicios de la DIDA a la ciudadanía en los inmuebles del Estado dominicano resguardados por la institución que dirige, mejorando con esto el acceso al derecho Constitucional de la Seguridad Social; ayudar a identificar situaciones de colaboradores y ex colaboradores, para que reciban una correcta orientación de los mecanismos de acceso de las prestaciones del SDSS; disponer de los espacios y recursos para programas de capacitación a los trabajadores a nivel nacional. El convenio con el CEA tiene la particularidad que se realiza en momento que, por disposición del Poder Ejecutivo, se encuentra en el proceso de fusión con Bienes Nacionales, transición que indujo a la directora de la DIDA ofrecerle a Cedeño colaboración en la entrega de las pensiones a los trabajadores de los ingenios y empoderar a los empleados en los derechos que les otorga la seguridad social. Los acuerdos entre la Dirección General de Bienes Nacionales, el Consejo Estatal del Azúcar y la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social  se firmaron éste lunes en salón de Sesiones del Consejo Nacional de la Seguridad Social (CNSS), donde Serrata Méndez y Cedeño Ávila refrendaron con  sus firmas las intenciones contenidas en los documentos que los comprometen a establecer mecanismos para capacitar al personal en los beneficios, procesos y prestaciones del SDSS.

La titular de la  Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad DIDA, Carolina Serrata Méndez informó a toda la población afiliada y beneficiarias del SDSS que se simplificará la solicitud de pensión de sobrevivencia y se excluirá el pago  impuestos sucesorales según corresponda La información se fundamenta en la resolución 516-05 emitida por el Consejo Nacional de la Seguridad Social (CNSS) donde instruye a la Superintendencia de Pensiones eliminar la parte in fine que establece el pago de los impuestos sucesores así como simplificar cualquier otro  requerimiento que contribuya a eficientizar los procesos y agilizar las prestaciones establecidas en el seguro de vejez, discapacidad y sobrevivencia  Serrata Méndez,  saluda la resolución emitida por el órgano rector del Sistema, ya que al  momento de asumir el cargo de directora general de la entidad defensora de los derechos de los afiliados, instruyó que se realizara un operativo de verificación, tramitación y solución de  miles de reclamos realizados por los afiliados en materia de pensiones, dentro de los que están cientos  de reclamos de los afiliaos que no podían acceder al beneficio de  pensión por sobrevivencia por la cantidad de trabas burocráticas y económicas  para el disfrute de ese beneficio y que lesionaban gravemente el bolsillo de los afiliados. Carolina Serrata Méndez, en declaración de prensa, informó que se estarán contactado todos los afiliados que incoaron denuncias y reclamos ante la entidad que dirige, para informarles sobre los detalles de esta resolución y como proceder para solicitar la pensión y la devolución de los aportes según corresponda en los  casos de  sobrevivencia Desde el inicio del Seguro de Vejez, Discapacidad y Sobrevivencia en el año 2003 la DIDA viene realizando defensorias para que sean eliminadas estas trabas y continuará vigilante para que los afiliados tengan acceso a los beneficios que le corresponden en el Sistema Dominicano de Seguridad Social.

Presentamos DIDA El Boletín No. 12-2021, en esta edición encontrarán una reseña de los trabajos realizados por el equipo de la DIDA dirigido por Carolina Serrata Méndez, directora general, en lo últimos 2 meses. Misa de Acción de Gracias en conmemoración del 19 aniversario de la institución y cobro de depósito o anticipo en internamiento o emergencia son temas de interés que podrán encontrar en el boletín. Pueden visualizar la publicación online para ampliar este y más artículo de interés en el siguiente enlace: https://bit.ly/30y2V8I 

Altruismo, es la tendencia a ayudar a los otros de manera desinteresada.Las personas que actúan con altruismo lo hacen sin perseguir el beneficio personal, sino con el objetivo de procurar el bien de las otras personas. Altruista es aquel que piensa en los otros antes que en sí mismo. Es alguien que ayuda o apoya a quien necesita ayuda sin esperar nada a cambio. El actuar altruista se ve reflejado, por ejemplo, en comportamientos de ayuda a los compañeros que están en peligro, en un sacrificio personal por el beneficio, preocupación o atención desinteresada por el otro.Esta actitud debe primar en todos y cada uno de nosotros como servidores públicos de una entidad de servicios sociales, ya que es el bien común y no el beneficio particular lo que nos engrandece.

Santo Domingo.-  Carolina Serrata Méndez, titular de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), informó que próximamente estará convocando a un dialogo a todos los sectores relacionados con el sector salud, incluyendo al Colegio Médico Dominicano (CMD) a los fines de buscar un equilibrio para solucionar los temas que afectan a los afiliados al Seguro Familiar de Salud (SFS). En comunicación remitida a la Superintendencia de Salud y Riegos Laborales (SISALRIL), en fecha 8 del pasado mes de febrero la titular de la DIDA, Serrata Mendez, busca que se solucionen de manera urgente la situación recurrente en materia de prestaciones en salud que denuncian los afiliados a través de nuestros medios de contacto,  Convocando un Gran Dialogo Nacional para el reconocimiento de derechos de la población dominicana afiliada al Seguro Familiar de Salud En declaración de presa, la titular de la entidad defensora de los derechos de los afiliados a la seguridad social dijo “Revisión del Catálogo de Prestaciones de Servicios de Salud (PDSS), servicios de calidad, reducción de gastos de bolsillo, revisión de honorarios médicos, eliminación de anticipos, temas que estamos trabajando desde el Gobierno Central y que vamos a poner en la mesa de diálogo, para buscar un punto medio ya que el país está viviendo una crisis sanitaria considerable” Estas declaraciones fueron emitidas en el marco de la participación de la Directora General de la DIDA, Carolina Serreta Mendez, en la Firma de Acuerdo Interinstitucional entre la Administradora de Riesgos de Salud SENASA y el Instituto Nacional de Atención Integral a la Primera Infancia  (INAIPI) y entrega de Seguros de Salud Familiar de Salud del Régimen Subsidiado a la familias que integran  centros de servicios que gestiona el INAIPI    

La Directora General de la DIDA, Carolina Serrata Méndez participó en el acto de entrega número 36 de la Medalla al Mérito a la Mujer Dominicana 2021 donde se reconocieron 14 mujeres dominicanas orgullo de nuestra nación. La actividad estuvo encabezada por el Presidente Luis Abinader Corona, la vicepresidente Raquel Peña, la primera Dama, Raquel Arbaje, y la Ministra de la Mujer, Mayra Jiménez, quien coordina el importante galardón. La ceremonia tuvo lugar en el Teatro Nacional, en el marco del Día Internacional de la Mujer, con la asistencia de funcionarios y personalidades del quehacer cultural, social y empresarial.

En presencia de la vicepresidenta de la República, Raquel Peña, de representantes del sector salud y de la Seguridad Social, la alcaldesa Carolina Mejía y el presidente del Colegio Médico Dominicano (CMD), Waldo Ariel Suero, develizaron el monumento construido en honor a los médicos fallecidos en el cumplimiento de su labor durante la Pandemia de la COVID-19. El acto en que también participó la directora general de la DIDA, Carolina Serrata Méndez, inició con las palabras del doctor Suero, quien destacó el esfuerzo y la entrega demostrados por los médicos  hoy homenajeados en la recuperación de las personas afectadas por el virus Sarco2. La alcaldesa Mejía refirió que para ella fue un honor asumir la responsabilidad ciudadana de inmortalizar mediante la edificación de un testimonio simbólico, el agradecimiento de la comunidad a los médicos que ofrendaron sus vidas en aras de preservar la de los demás. Contó que cuando el doctor Suero le propuso la realización del monumento se sintió conmovida con el gesto por representar una forma de agradecimiento a aquellos profesionales que arriesgaron sus vidas en el cumplimiento de  la misión del médico que es la de salvar vidas. Las palabras de gracias fueron pronunciadas por el joven Luis José Castillo Viñas hijo del prestigioso médico gremialista fallecido Luis Jose Castillo oriundo de la ciudad de Santiago, quien hablo en nombre de las familias de los médicos extintos en el fragor de la contingencia del mal que afecta el mundo desde febrero del año 2020. El monumento a los médicos caídos en la pandemia está ubicado en la calle Paseo de los Médicos, próximo a la sede del Colegio Médico Dominicano, zona universitaria.

En la dirección de la titular de ésta institución, Carolina Serrata Méndez, se han ejecutado numerosas acciones para suministrar efectivamente los servicios que deben recibir los afiliados del Sistema de seguridad social, como ejemplo los siguientes logros:     1. Firma y entrega del Compromiso Ético y de transparencia de los funcionarios público.2. Agilización de más de 6,500 reclamación de casos de Pensiones.3. Miles de afiliados atendidos a través de los canales de comunicación establecidos para estos fines (presencial, telefónica, servicios en línea, correo electrónico y redes sociales).4. Información rápida y oportuna a todos los ciudadanos sobre sus derechos y deberes en seguridad social.5. Capacitación en materia de seguridad social a cientos de ciudadanos.6. Relaciones Interinstitucionales para el mejoramiento de los procesos a favor de los afiliados al Sistema Dominicano de la Seguridad Social.7. Transparencia Gubernamental 100%8. Sistema de monitoreo y de gestión de la administración pública de 90-100.

SANTO DOMINGO.- Carolina Serrata Méndez, titular de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) y el ministro de Administración Pública (MAP), Tomás Darío Castillo, firmaron un trascendental acuerdo de colaboración mediante el cual serán actualizados y aplicados los procesos relacionados con los mandatos y las disposiciones de la Ley 87-01 de seguridad social en lo atinente a los servidores públicos. El acuerdo entre Carolina Serrata Méndez y Tomás Darío Castillo Lugo, en representación de las instituciones bajo su dirección, fue firmado en un acto efectuado en la sede del MAP en presencia de funcionarios de las dos entidades. Este convenio procura que las instituciones públicas cumplan y apliquen las disposiciones del Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS) para suministrar a los trabajadores y empleados públicos los beneficios y las prestaciones que tienen derecho a recibir de los seguros creados por la Ley 87-01 para hacer efectiva su protección en salud, pensión y riesgos laborales desde el año 2001. La directora de la DIDA manifestó que tras asumir sus funciones indicó que el sector público pese a que es el mayor empleador, el acceso de los empleados a los beneficios y las prestaciones del Sistema es ínfimo en comparación con el sector privado, porque las entidades manejan internamente una serie de cuestiones laborales previstas y reguladas por la ley en beneficio del trabajador y del Estado. El convenio debe permitir que los departamentos de Recursos Humanos de las instituciones gubernamentales sean capacitados en el conocimiento de la Ley 87-01 e incorporen a la gestión seguir los procedimientos estipulados para la dispensación a los empleados los beneficios del Sistema y al mismo tiempo se contribuye a eficienciar los recursos estatales y una justa relación del Estado con la población.

Canciller de la UTESA simpatiza formación Escuela Nacional de Seguridad Social SANTIAGO.- La Directora General de la DIDA, Carolina Serrata Méndez, se trasladó a la ciudad de Santiago donde visitó la oficina Provincial de la entidad en esa localidad, además agotó una agenda de intercambios de impresiones con sectores representativos de la provincia de mayor concentración poblacional de la región del Cibao, acompañada de la Encargada de la Oficina Provincial de la DIDA, María Emelinda Estévez y el Encargado Regional Norte, Saul José McDougal. La agenda seguida por Serrata Méndez incluyó una visita al canciller de la Universidad Tecnológica de Santiago (UTESA), Frank Rodríguez, con quien conversó sobre la importancia de crear la Escuela Nacional de Seguridad Social y otros temas relacionados con la protección social y la educación. La funcionaria y el docente estuvieron de acuerdo en que la formación universitaria incluya la seguridad social, para de este modo empoderar la sociedad dominicana en el conocimiento de los derechos y deberes otorgados por el Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS).  Serrata Méndez destacó el reto que representa transformar la institución que dirige de una dependencia técnica a una dirección general y para ello, uno de los cambios que amerita la institución es la creación de la Escuela Nacional de la Seguridad Social. El canciller de UTESA dijo sentirse contento de recibir la directora general de la DIDA, indicando al mismo tiempo, su disposición a colaborar para que la idea de establecer la Escuela Nacional de la Seguridad Social, sea una realidad en el país. Además del encuentro en la UTESA, la jornada de trabajo de Serrata Méndez en Santiago de los Caballeros, incluyó reuniones de contacto con la gobernadora de la provincia, Rosa Santos y con el presidente de la Asociación de Comerciantes e Industriales de Santiago (ACIS), Sandy Filpo, un almuerzo con autoridades provinciales y una visita al monumento de los Héroes de la Restauración. Carolina Serrata Méndez recabó el apoyo de los sectores sociales de Santiago a las labores que desarrollará en esa provincia, para hacer de conocimiento de los habitantes de esas localidades los derechos y las prestaciones que deben recibir los afiliados del SDSS, mediante los distintos seguros que lo integran.