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Santo Domingo.- La titular de la Dirección General de Información y  Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), Carolina Serrata Méndez, disertó en el Panel “Avances y  Retos de la Cultura de la Seguridad Social en Iberoamérica” donde asistieron en la modalidad virtual y presencial más de 500 personas de los diferentes países de la región,  actividad organizada por el Ministerio de Salud Pública de Colombia y la Organización Iberoamericana de la Seguridad Social (OISS).  El Foro Iberoamericano de  Seguridad Social fue  coordinado por el Ministerio de Salud Pública de Colombia y la Organización Iberoamericana de Seguridad Social (OISS), a los fines de compartir experiencias  sobre los  avances en materia de Seguridad Social en los países de Iberoamérica y las estrategias utilizadas por las autoridades para mantener la protección después de la que la pandemia Covid-19 azotara  el mundo. En un panel  realizado de forma presencial y virtual, con más de 500 participantes  Serrata Méndez explicó  la importancia de  la institución que dirige para los ciudadanos y residentes legales en el país, destacó que la DIDA es una institución que se  ha fortalecido luego de que en el 2020 se aprobara la Ley 13-20 que eleva la institución de dependencia técnica del Consejo Nacional de Seguridad Social a Dirección General convirtiendo la DIDA en un referente para los países de Iberoamérica.

Santo Domingo.- La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), participó en la Cumbre de Defensores del Pueblo y Procuradores de Derecho de Iberoamérica. El cónclave fue organizado por el Defensor del Pueblo de la República Dominicana donde concurrieron representantes de Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, Costa Rica, Ecuador, el Salvador, Guatemala, Honduras, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, Principado de Andorra, Andalucía, Madrid, entre otros. La actividad es la Vigésimo Quinta Reunión de Redes; Congreso y Asamblea General de la Federación Iberoamericana de Ombudsman (FIO), donde se abordará durante tres días consecutivos el tema central “Pandemia, Buena Administración Pública y Derechos Humanos”. En representación de la Directora General de la DIDA, Carolina Serrata Méndez, asistieron los funcionarios Javier Rodriguez, Ángel Cáceres y Juan Martínez. La DIDA como entidad  defensora de los derechos de los afiliados a la Seguridad Social  y a los Ciudadanos en general,  saluda la iniciativa del Defensor del Pueblo ya que el rol de esta entidad es defender la vulneración de derechos fundamentales de los dominicanos tal como lo es la Seguridad Social.

La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), organizó un encuentro comunitario en el Centro de Primer Nivel de Atención  (CPNA),  María Auxiliadora en la Vega. La encargada de la Oficina Regional , Mirobe Mercedes de León y el equipo de la DIDA en esa provincia, explicaron de manera detallada el Rol de la DIDA y  se orientó a la comunidad sobre  sus derechos y deberes en el Sistema Dominicano de Seguridad Social.  Los encuentros comunitarios que organiza la institución encargada de orientar y defender los afiliados  a través de sus oficinas provinciales y regionales, ofrecen información oportuna sobre temas de interés y que  sobre  seguridad social y que están  contemplados en la Ley 87-01, a los fines  de que los ciudadanos se concienticen sobre sus derechos y deberes en los Seguros, Familiar de Salud, Seguro de Vejez, Discapacidad y Sobrevivencia y Seguro de Riesgos Laborales.

Santo Domingo.- La Dirección General de Información y  Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social realizó un encuentro con el departamento de Recursos Humanos del Instituto Nacional de Tránsito  y Transporte Terrestre (INTRAN).    La reunión fue sostenida con la Licda. Gissell Hernández, encargada de Relaciones Laborales y Sociales del departamento de Recursos Humanos de la entidad encargada de la regulación del tránsito y transporte terrestre del país. La actividad de orientación se produjo a los fines  de verificar expedientes de colaboradores de esa entidad que se encuentran de licencia médica por más tiempo de lo establecido en la Ley 87-01 y el Reglamento del Subsidio por  Enfermedad Común. Surelys Suarez, junto a un  equipo del departamento de Promoción de la DIDA, orientó a Hernández sobre el procedimiento a llevar a cabo en estos casos que están en la situación de estos afiliados, así como otros casos de empleados que reúnen los requisitos para recibir una pensión o necesitan realizar el traspaso de Capitalización Individual (CCI) al Sistema de Reparto para obtener los beneficios que le corresponden por los años laborados en el Estado. La actividad de orientación se produce a raíz del acuerdo sostenido entre el Ministerio de Administración Publica y  la DIDA.

MOCA.- La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), ofreció un Operativo de Orientación y Defensoría a colaboradores de CORAMOCA que sufren de alguna discapacidad y se encuentran de licencia médica  por padecer de enfermedad Común. El objetivo de  la charla con el personal de  dicha institución, fue concientizarles sobre sus derechos y deberes el  Sistema Dominicano de Seguridad Social. En la Actividad participaron la encargada de la OP Santiago, María Estévez y el encargado regional Saúl McDougal.

La Romana.- Con el objetivo de socializar los aspectos relacionados a los beneficios que otorga el Sistema Dominicano de Seguridad Social, la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados -DIDA-, conjuntamente con la asociación de abogado Del Municipio de Villa Hermosa, realizó un Taller de capacitación denominado ¨Marco Legal del SDSS: Procedimientos y Accesos¨ El Taller  fue impartido  a un total de 58 abogados y estudiantes de término de Derecho dividido en cuatro módulos: Objetivo y Rol de la DIDA, Operatividad y proceso para acceder al SDSS, una panorámica general de los beneficios que otorgan los Seguros de Vejez, Discapacidad y Sobrevivencia, Seguro de Riesgos Laborales, así como el Seguro Familiar de Salud. La Actividad formativa  estuvo organizado y dirigido por la Oficina Provincial de la Romana  en manos de su encargada la Licda. Mercedes Juana Mathie Cadis y la participación de los técnicos, Ambar Santana S. con el tema “SEGURO FAMILIAR DE SALUD” y Jefry Hilario “SEGURO DE PENSION Y SEGURO DE RIESGOS LABORALES, las palabras de bienvenida estuvieron a cargo de Sonia De La Cruz. Al término de la actividad fueron realizados ejercicios prácticos, a fin de evaluar lo aprendido, ya que, el propósito de dicho taller fue darle a conocer a los participantes los procesos que se realizan en el sistema y los procedimientos para acceder a los mismos. Cabe destacar, que el grupo participantes estuvo compuesto por jóvenes con grandes expectativas, las cuales al finalizar según testimonios de los mismos y organizadores fueron alcanzada. Durante nuestra intervención fueron desarrolladas ampliamente además,  las novedades que se han implementado en la actualidad conforme al marco legal que regula el Sistema Dominicano de Seguridad Social, la Constitución de la República Dominicana, Ley 87- 01, Resoluciones y Reglamentos, también fueron suministradas informaciones generales del SFS, Subsidios, Cobertura de medicamentos ambulatorios, cobertura en hospitalización, Alto Costo, Afiliaciones, Copagos y Depósitos de anticipo por internamiento. En materia de pensiones, los temas tratados fueron Pensión por vejez, Pensión por discapacidad, Cesantía por edad avanzada, Devolución de aportes, CCI, IDSS, Ley 87- 01, Ley 379-81 y 1896-48 y como tema final Generalidades del Seguro de Riesgos Laborales. Para el desarrollo de la actividad, contamos con el apoyo y soporte del Presidente de la Asociación Licdo. Rafael Candelario, Raúl Guerrero y la participación de los miembros de dicha asociación.

SANTO DOMINGO.- La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), encabezada por su titular Carolina Serrata Méndez, fue galardonada con la Medalla de Bronce al Premio a la Calidad y Reconocimiento a Prácticas Promisorias entregado por el Ministerio de Administración Pública y Personal (MAP), a las instituciones que cumplieron con los criterios de calidad en la Gestión Pública. La Actividad estuvo encabezada por el presidente de la República Dominicana Luis Abinader Corona, acompañado por la vicepresidenta, Raquel Peña, el ministro administrativo de la presidencia, José Ignacio Paliza, el presidente del Senado de la República, Eduardo Estrella, Darío Castillo, Ministro de Administración Pública, y la presidenta del Jurado Olga Basora. El reconocimiento fue recibido por la directora general de la DIDA, Carolina Serrata Méndez, en una ceremonia realizada en el salón Las Cariátides del Palacio Nacional, con la que concluyó la XIII Semana de la Calidad que este año estuvo dedicada al Pilar para la Modernización e Innovación de la Gestión Pública. El galardón fue entregado por el Presidente de la República, Luis Abinader y Darío Castillo, Ministro de Administración Pública (MAP), por haber alcanzado la institución que dirige la excelencia en los criterios establecidos en el desempeño de la gestión pública. Serrata Méndez, emocionada, dijo sentirse comprometida a continuar con los esfuerzos para cumplir las metas propuestas del gobierno y a trabajar al servicio de los ciudadanos y el país mediante una gestión eficaz, con calidad y oportunidad para todos. “Entre las metas del gobierno de nuestro presidente Luis Abinader está mejorar la calidad de la gestión pública y la vida de los dominicanos, y es el compromiso que asumimos cuando nos designó directora general de la DIDA. Como es evidente estoy emocionada, este premio, este importante galardón, nos reafirma y compromete con el propósito de seguir trabajando junto a un gran equipo de profesionales, en mantener los estándares de excelencia y de calidad en nuestra institución en favor de todos los afiliados del Sistema Dominicano de la Seguridad Social y la población en general” manifestó Serrata Méndez. La entrega del Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a Practicas Promisorias fue destinada a poner de relieve los avances alcanzados por la República Dominicana ya que se ha convertido en referente internacional de calidad y excelencia en el ejercicio de la administración pública. En esta XIII Versión de los premios se postularon once instituciones entre las que se encuentran la Comisión Nacional de Energía, la Dirección General de Aduanas, Dirección General de Contabilidad Gubernamental, Dirección General de Impuestos Internos, Ministerio de Industria, Comercio y Mipymes entre otras entidades estatales. El objetivo de este premio se inscribe en la corriente mundial hacia la calidad como factor fundamental del éxito de las organizaciones. Varios países han establecido el Premio a la Calidad, para crear modelos de excelencia en la gestión de las instituciones públicas.

Santo Domingo.- Funcionarios de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), participaron en la XIII Semana de la Calidad, coordinada por el Ministerio de Administración Pública (MAP), que este año destaca como pilar la Modernización e Innovación de la Gestión Pública.   Este jueves, los asistentes participaron en el  “Lanzamiento del Programa de Reconocimiento al Nivel de Excelencia en la Administración Pública Dominicana” dictada por la licenciada Leslie de León, directora de  Reconocimiento a la Excelencia y Mejora Continua del MAP. La actividad contó además, con un Panel Interactivo, compuesto por Organizaciones Educativas reconocidas con el Premio Nacional a la Calidad en años anteriores. En representación de la Directora General de la DIDA, Carolina Serrata Méndez, asistieron Ángel Cáceres, encargado de la Dirección de Promoción y Capacitación de la DIDA y Surelys Suarez, Técnico Especializado en Seguridad Social de la institución que tiene la responsabilidad de orientar y defender a los afiliados al Sistema Dominicano de Seguridad Social. Del 08 al 12 de noviembre el Ministerio de Administración Publica MAP junto a todo el aparato Estatal, celebra la XIII Semana de la Calidad “Pilar para la Modernización e Innovación de la Gestión Pública, dentro de la cual la DIDA está participando.

Santo Domingo.- Funcionarios de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social DIDA, participan este jueves en la XIII Semana de la Calidad: Pilar para la Modernización e Innovación de la Gestión Pública, organizada por el Ministerio de Administración Pública (MAP). La actividad en su segundo día agotó una agenda que inició con el acto de entrega de reconocimiento a las mejores prácticas de Objetivos de Desarrollo  Sostenibles (ODS). El miércoles 10 se llevó a cabo un Panel Interactivo con las instituciones ganadoras del premio del Premio Nacional a la Calidad (Sector Salud). Así mismo, se dictaron varias conferencias relativas a temas de salud e innovación, así como inteligencia Turística. En representación de la Directora General de la DIDA, Carolina Serrata Méndez, asistieron Johenny Disla, encargada Dirección de Monitoreo e Investigación y Daridys Muñoz, encargada de la Dirección de Recursos Humanos de la entidad. Del 08 al 12 noviembre el Ministerio de Administración Publica MAP junto a todo el aparato Estatal, celebra la XIII Semana de la Calidad “Pilar para la Modernización e Innovación de la Gestión Pública, dentro de la cual está participando la DIDA.

Santo Domingo.- La Directora General de la DIDA, Carolina Serrata Méndez, participó en la Conferencia Magistral “Experiencias e Innovación en la gestión de la Pandemia Covid 19” a cargo de la Vicepresidenta de la República, Raquel Peña, en el marco del acto inaugural de la XIII Semana de la Calidad: Pilar para la Modernización e Innovación de la Gestión Pública” coordinada por el Ministerio de Administración Pública (MAP). En el marco de la actividad el titular del MAP, Darío Castillo, aseguró que la aplicación del modelo de excelencia en la gestión “Marco Común de Evaluación” (CAF), por sus siglas en inglés) en el sector público, ha permitido importantes avances en materia de modernización e innovación de la Administración Pública, modelo acogido por la DIDA y en la actualidad cuenta con una valoración de un 100%. “Para mantener la calidad en la gestión y los servicios que brinda la DIDA, contamos con herramientas como el Modelo CAF, un Comité de Calidad, la Carta Compromiso al Ciudadano y las Encuestas de Satisfacción de la Calidad, dentro de los cuales mantenemos una alta valoración por parte de los organismos competentes y de los afiliados que reciben nuestros servicios” Expresó Serrata Méndez. La semana de la calidad concluye  el viernes 12 de noviembre con  la ceremonia de entrega del “Premio Nacional de la Calidad y Reconocimiento a Prácticas Promisorias” en la cual la DIDA es como postulante.

Santo Domingo.- La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) este año ha realizado alrededor de 300 actividades de monitoreo de la calidad de los servicios y la información que se le otorgan a los afiliados en los centros públicos y privados del país. Monitoreo en la Centros de Atención en Prestadores de Servicios de Salud (CPNA), Hospitales, Centros de Salud Privados, Encuentros Comunitarios, con estas actividades, la DIDA busca aportar al mejoramiento de los servicios en salud que se le otorgan a los afiliados del Régimen Contributivo y del  Régimen Subsidiado del Sistema Dominicano de la Seguridad Social (SDSS). La Ley 13-20 que fortalece las funciones de la DIDA, establece en su Art. 05 literal f, que esta entidad debe monitorear la calidad y oportunidad de los servicios y de la información que se le entregan a los afiliados al Sistema Dominicano de la Seguridad Social, función que se ejecuta a través de la Dirección de Monitoreo e Investigación de la DIDA, que en la actualidad está dirigido por Johenny Disla. Del 08 al 12 noviembre el Ministerio de Administración Publica MAP junto a todo el aparato Estatal, celebra la XIII Semana de la Calidad “Pilar para la Modernización e Innovación de la Gestión Pública, dentro de la cual la DIDA está participando.  

Santiago.- La Directora General de la DIDA, Carolina Serrata Méndez agotó  una jornada de trabajo con los encargados de las Oficinas Provinciales de la DIDA  Santiago, Puerto Plata, Mao, Samaná, San Francisco de Macorís, Flor Mercedes Brito y La Vega, con la finalidad de tratar las problemáticas que presentan los afiliados al Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS) en la región y buscar soluciones conjuntas en favor de los habitantes de las respectivas provincias y zonas aledañas. Otros de los temas tratados por la Directora General de la entidad que informa, orienta y educa a los afiliados del Sistema, Serrata Méndez,  fue el mejoramiento de los servicios ofrecidos a los afiliados y la infraestructura de las oficinas que componen  la región norte del país. En el encuentro sostenido en la ciudad de Santiago, Serrata Méndez, además, estuvo acompañada por el  Encargado de la Región Norte, Saúl Douglas  y otros  funcionarios de la DIDA. Millones de habitantes son  beneficiados con los trabajos que se están realizando en las respectivas provincias que componen la DIDA en la Región Norte y Nordeste del país.

Santiago.- La titular de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), Carolina Serrata Méndez, asistió a la conferencia magistral “La Integración como Mecanismo de Desarrollo ante la Cuarta Revolución Industrial” disertada por el expresidente de Guatemala Dr. Vinicio Cerezo Arévalo, Secretario General del Sistema de Integración Centro americano (SICA). La actividad a la que se dieron cita cientos de personas fue coordinada por la Asociación de Comerciantes e Industriales de Santiago (ACIS), en el marco de la conmemoración de su 60 aniversario y se llevó a cabo en el Gran Teatro del Cibao Jhonny Pacheco. Serrata Méndez asistió al evento realizado en Santiago de los Caballeros donde además estuvieron presentes el Ministro de Salud Pública, Daniel Rivera, Ito Bisonó, Ministro de Industria y Comercio, la Gobernadora de Santiago, Rosa Santos, Manuel Estrella, empresario de Santiago, la directiva de la ACIS encabezada por su presidente Sandy Filpo y demás personalidades del sector empresarial y gubernamental de la República Dominicana.

Santo Domingo.- La Dirección General de Bienes Nacionales dio inicio a las actividades conmemorativas al del 73 Aniversario de su fundación con una Misa de Acción de Gracias celebrada en la Catedral Privada de América, la eucaristía fue oficiada a por el sacerdote Nelson Clark y estuvo encabezada por su titular, Cesar Cedeño, quien exhortó a sus funcionarios  y colaboradores desarrollar su gestión apagados a los principios éticos y morales y a continuar transparentando las operaciones de la institución. En el marco de las actividades, Cedeño ofreció una ofrenda floral en el Altar el Patria, además, inauguró una Galería de Exdirectores expuesta en la sede central de Bienes Nacionales donde reúne fotografías de los ex administradores y directores generales desde su fundación el día 03 de noviembre de 1948 hasta la fecha. En representación de la Directora General, Carolina Serrata Méndez, estuvieron presentes en la eucaristía, los funcionarios de la DIDA, Julissa Magallanes y Francisco Mojica.