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Defensoría |
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NOMBRE DEL SERVICIODefensoría IndividualDESCRIPCIONAcción o gestión ante una denegación de prestacion o lesión de derechos conferidos a los afiliados del SDSSUNIDAD DE ATENCIONDepartamento de Orientación y DefensoríaHORARIO DE ATENCIONLunes – viernes 08:30 a.m. – 05:00 p.m.REQUISITOS• Que exista una situación de denegación de derecho dentro del SDSS.
• Que se haya reclamado ante la institución correspondiente y que después de la respuesta se entienda que continúa la denegación o parte de ella.
• Ser referido desde la Unidad de Orientación que es la puerta de entrada.
• Hacer una solicitud por escrito planteando el asunto de interés, y anexando documentos que confirmen los trámites ya realizados.En caso de que sea un representante deberá presentar documentos de autorización (poder)
PRODUCTO A RECIBIRGestión de reclamación, según casoTARIFAGratisFORMULARIOAcceso al formularioQUE LEY O NORMA REGULA ESTE SERVICIOLey 87-01Reglamento de procedimiento de información, quejas y reclamaciones de la DIDA.
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