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SANTO DOMINGO.- La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) y la Oficina Gubernamental de Tecnología de la Información y la Comunicación (OGTIC) firmaron acuerdo de colaboración para la instalación de sus oficinas en el nuevo Punto Gob OGTIC ubicado en Santo Domingo Oeste. La firma del acuerdo se produjo en las instalaciones de la OGTIC donde la directora general de la DIDA, Carolina Serrata Méndez y Bartolomé Yaque Pujal Suárez, director ejecutivo de la OGTIC sellaron con sus firmas las estipulaciones del convenio de colaboración que impactará a más de 363 mil habitantes del municipio Santo Domingo Oeste. El objetivo del acuerdo es facilitar que los afiliados al Sistema Dominicano de Seguridad Social tengan fácil acceso a todos los servicios de la DIDA en el marco del Programa “Burocracia Cero” y de las políticas públicas establecidas por el gobierno del presidente Luis Abinader con la finalidad de eliminar la burocracia en las oficinas de servicios públicos a la población.  “Orientación, información, asesoría y defensoría son parte de la cartera de servicios que ofrece la DIDA en los Putos GOB OGTIC Megacentro, Sambil, Express sumándose con este acuerdo el nuevo punto GOB OGTIC Occidental Mall este último ubicado en el municipio de Santo Domingo Oeste” expreso Serrata Méndez en el marco de la firma del acuerdo. Lo pactado: La DIDA y la OGTIC tienen por misión, diseñar, proponer, definir políticas, establecer lineamientos, elaborar las estrategias, planes de acción y programas para promover, desarrollar y garantizar mayor acceso y conectividad con implementación de nuevas tecnologías de la comunicación e información, para fomentar su uso como soporte del crecimiento económico y competitividad hacia la sociedad de la información gestionando los proyectos conforme a tales directrices. En el acuerdo se especifica que la OGTIC es la encargada de asistir a las instituciones gubernamentales centralizadas, autónomas y descentralizadas en la identificación de oportunidades de implementación de Tecnologías de la Información y Comunicación para la mayoría de mejora y eficiencia de la función pública. Es responsabilidad de la DIDA resguardar el derecho de las personas a la seguridad social en todas las etapas de la vida; a través de la promoción, información, educación y monitoreo, ejerciendo la orientación y defensa de los afiliados al Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS). El convenio de colaboración forma parte de las iniciativas de gobierno electrónico impulsadas por la OGTIC entre las que se encuentra el Centro de Atención al Ciudadano (CAC) que, a su vez, cuenta con el Centro de Servicio Presencial – PUNTO GOB- como nueva forma o canal de comunicación entre el Estado y los ciudadanos. Estos puntos de consultas y gestión de trámites tienen como propósito concentrar los servicios de mayor impacto para el ciudadano en un solo lugar y llevarlos a lugares de fácil acceso y alta demanda como ocurre con los servicios que ofrece la DIDA.

Santo Domingo.- Con el lema "En esta Semana Santa, Siéntete más seguro. Porta tu Carnet del Seguro Familiar de Salud" la directora general de la DIDA, Carolina Serrata Méndez, junto a decenas de colaboradores se desplegó a las paradas de autobuses donde concurren mayor fluencia de personas para educar a los ciudadanos que se dirigen al interion del pais para disfrutar de esta Semana Mayor.Botiquín de primeros auxilios, volantes educativos sobre los beneficios del seguro Familiar de Salud(SFS) del Sistema Dominicano de la Seguridad Social (SDSS), los medios de acceso para que los ciudadanos puedan recibir los servicios de la DIDA son parte del paquete educativo de esta campaña.*Cobertura 100% en emergencia*No pago de depósitos y/o anticipo.*Cobertura 100% en el centro de salud publico o privado más cercano para emergencias.

Santo Domingo.- La Directora General de la DIDA Carolina Serrata Méndez encabezó operativo DIDA Semana Santa 2023 que tiene el objetivo de informar a la población sobre los beneficios del Seguro Familiar de Salud de nuestro Sistema Dominicano de Seguridad Social. Decena de colaboradores de la DIDA se desplegaron a los diferentes peajes del país donde impactaron con material informativo y educativo a miles de vacacionistas que se trasladaban a los diferentes polos turísticos y provincias del interior del país. - Cobertura 100% en emergencia. - No pago de depósito y/o anticipo. - Cobertura 100% en el centro de salud público o privado más cercano para emergencia. Esta y otras informaciones relevantes están contenidas en la campaña de educación dirigida por la institución encargada de orientar a los afiliados al Sistema Dominicano de Seguridad Social.

Santo Domingo.- La directora general de la DIDA Carolina Serrata Mendez declaró la importancia de portar el carnet del Seguro Familiar de Salud (SFS) del Sistema Dominicano de la Seguridad Social en todo momento y en especial en este tiempo de alto riesgo.En una entrevista realizada por el Gobierno de la Mañana en trasmisión especial por la Z-101 desde el Peaje Las Américas la funcionaria informó a toda la población sobre la importancia de portar su carnet del Seguro Familiar de Salud para garantizar las coberturas en salud."Miles de personas se movilizan hacia las provincias para vacacionar y hay un riesgo mayor de que ocurran situaciones de emergencia por lo que la prevención es sumamente importante, es por eso que la DIDA lanzó desde el domingo 2 de abril esta campaña para que en un momento de contingencia el afiliado sepa que tiene una cobertura en salud de un 100%, que no tiene que pagar depósito ni anticipo en ningún centro de salud publico o privado para recibir las atenciones requeridas" Dijo Serrata MéndezOtro de los puntos tratados por la titular de la entidad que defiende los derechos de los afiliados fue la importancia de formalizar cualquier denuncia o reclamo en caso de ser vulnerado cualquier derecho relacionado con el Sistema Dominicano de Seguridad Social.

SANTO DOMINGO.- La directora general de la DIDA, Carolina Serrata Méndez, consideró que las empleadas de la entidad han contribuido a crear la conciencia de los derechos de seguridad social en la población afiliada en los seguros del Sistema y a estructurar el accionar de la institución en la defensa de estas prerrogativas hasta hace poco ignoradas en el país. Serrata Méndez emitió sus consideraciones en un conversatorio organizado por el Punto Focal de Género (PFG) de la entidad para conmemorar el 8 de marzo, Día Internacional de la Mujer, con la intención de valorar la capacidad y la consagración de las servidoras que contribuyen a consolidar el Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS). En la actividad participaron la encargada de Planificación y Desarrollo Xiomara de Coo, la encargada de Recursos Humanos Daridys Muñoz, la encargada financiera Miledys Jardines, la encargada de Comunicaciones Julissa Magallanes, además de l@s colaboradores presentes virtualmente desde las diferentes oficinas provinciales de la entidad. La DIDA está integrada al Comité Nacional para la Transversalización del Enfoque de Género en las instituciones del Sistema Nacional de Salud y la seguridad social del país, adaptando a sus funciones lo establecido en la Ley 1-12 de la Estrategia Nacional de Desarrollo 2030, los lineamientos del Plan Estratégico Institucional 2021-2024 del ministerio de salud pública y asistencia social y el PlantTEGS II.

Santo Domingo.- Carolina Serrata Méndez, Directora General de la DIDA participa en el Conversatorio “Presente y futuro del Sistema previsional Chileno: apuntes para el Sistema Dominicano de Pensiones”, a cargo del Exsuperintendente de Pensiones de Chile Julio Bustamante, donde propuso aunar esfuerzos para garantizar que la población conozca sus deberes y derechos en seguridad social. "Es evidente que la Educación en Seguridad Social y en este caso específicamente en pensiones es fundamental para que la población pueda acceder a los beneficios previsionales contenidos en el Seguro de Vejez, Discapacidad y Sobrevivencia, es por ello que desde la DIDA estamos conscientes de la necesidad de la alianza público-privado para que a través de un esfuerzo conjunto educar a la población en esta materia, y lograr el establecimiento de una cultura de seguridad social en el país" expresó Serrata Méndez en el marco del conversatorio. La funcionaria resaltó el rol de la entidad de promover el Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS) y defender los derechos de los afiliados. El conversatorio encabezado por el Superintendente de Pensiones Francisco Torres Díaz, contó con la presencia de Edward Guzmán, gerente general del Consejo Nacional de la Seguridad Social , Henry Fuentes Izquierdo, gerente general de Afp Reservas, Henry Sahdalá, Tesorero de la Seguridad Social, Kirsis Jáquez, presidenta ejecutiva de Adafp e invitados especiales, fue realizado en el Salón de reuniones de la Superintendencia.

Santo Domingo.- La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) participó el lanzamiento de programa de cuidado integral dirigido a pacientes con enfermedades avanzadas. “Siempre Juntos”, surge en consonancia con el compromiso de cuidar la salud y el bienestar de las personas de ARS Primera, específicamente para ofrecer a través de su red de prestadores, cuidado integral a quienes presentan condiciones clínicas avanzadas, poniendo a su disposición los beneficios de los cuidados paliativos. La actividad estuvo encabezada por Jaime Caycedo Gerente General de ARS Primera y quedo a cargo de especialistas en las áreas de Neuropsicología Clínica; Geriatría, Oncología en un panel denominado “La Importancia de Cuidar”. En representación de la Directora General de la DIDA Carolina Serrata Méndez, asistieron Daridys Muñoz directora de Recursos Humanos y Frank Romero asesor de Asistencia Personalizada.

Santo Domingo.- La titular de la DIDA, Carolina Serrata Méndez, participó en la Conferencia Magistral titulada: “Incidencia de la Mujer en el Desarrollo de País”, dictada por la Vice Presidenta y también presidenta del Gabinete Eléctrico, Sra. Raquel Peña Rodriguez, como parte de las actividades conmemorativas del Día Internacional de la Mujer auspiciada por la Empresa de Trasmisión Eléctrica Dominicana (ETED). Serrata Méndez asistió a la actividad correspondiendo a la invitación que le extendiera el ingeniero Martín Robles Morillo, administrador general de ETED, quien dijo que el 25% de la matricula de la entidad que dirige son mujeres, siendo las posiciones relacionas con el sector eléctrico lideradas tradicionalmente por hombres, lo que representa un avance importante en materia de género. Resaltó además que, con la realización del evento respalda las políticas públicas del gobierno del presidente Luis Abinader para propiciar el avance de la mujer dominicana en condiciones de igualdad y equidad. La directora general de la DIDA, calificó de excelente la conferencia pronunciada por la vicepresidenta Raquel Peña en la cual destacó el aporte y la contribución de la mujer dominicana al desarrollo del país tanto en el papel de renovadora de la fuerza laboral, como protagonista de primera línea en la economía, en la política, el avance de la ciencia, de las organizaciones políticas y la democracia. A la conferencia asistieron funcionarios de las diversas instituciones del gobierno, personal femenino del cuerpo castrense, invitados especiales, entre otros.

Santo Domingo.- Carolina Serrata Méndez, directora general de la DIDA asistió a la conferencia “Empoderar a los consumidores de los beneficios del consumo de la energía limpia” coordinada por el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (PROCONSUMIDOR) en el marco de la celebración del “Día Mundial de los Derechos del Consumidor”. En la actividad encabezada por el director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor Eddy Alcántara, hizo un llamó a los consumidores y al sector productivo nacional a desarrollar prácticas responsables y sostenibles de consumo para evitar riesgos al medioambiente. La titular de la DIDA, destacó la gestión de su homólogo en defensa de derechos ciudadanos, Eddy Alcantara en a favor de la ciudadanía, garantizando el cumplimiento de las normativas de consumo con altos niveles de profesionalidad al mismo tiempo que se une al llamado en dedicar esfuerzos conjuntos que procuren la concienciación del pueblo dominicano sobre el consumo responsable, sostenible y consciente. Serrata Méndez sostuvo que a través del “Programa de Responsabilidad Social” de la institución, fomenta las buenas prácticas y el consumo responsable en cuidado del medio, a través de campañas focalizadas en ahorro de energía y el cuidado de los recursos naturales. Este evento contó con la presencia de la vicepresidenta de la República, Raquel Peña; el ministro de Industria, Comercio y Mipymes (MICM), Víctor -Ito- Bisonó Haza; el ministro de Agricultura, Limber Cruz; entre otras personalidades que se dieron cita en el hotel Sheraton de la ciudad de Santo Domingo.

Santo Domingo.- La titular de la DIDA, Carolina Serrata Méndez, participó en la Celebración del Día Internacional de Datos Abiertos y la premiación del 4to Concurso Nacional de Periodismo de Datos realizado por la Dirección General de Ética e Integridad Gubernamental como parte del programa Gobierno Abierto, Información Pública y Datos en Formatos Abiertos, del cual la DIDA forma parte. La DIDA con una sección de datos abiertos en su Portal de Trasparencia, donde se cuelgan estadísticas relevantes que pueden ser utilizadas para generar políticas públicas en favor de los afiliados a la seguridad social, además de trasparentar todo lo relativo a la gestión y desarrollo institucional, alineado con el programa de gobierno del presidente Luis Abinader de impulsar un Estado abierto que fortalezca la democracia, la transparencia y mejore calidad vida de dominicanos. “Desde la DIDA tenemos el compromiso con la trasparencia, la integridad y el cumplimiento de las normas, ejemplo de esto es que todos los ciudadanos tienen el acceso a la información institucional a través de nuestro portal de trasparencia el cual es evaluado de forma periódica por la Dirección General de Ética e Integridad, siendo la última calificación otorgada por este organismo de 99.66, número que exhibimos con orgullo” dijo Serrata Méndez Gobierno Abierto El gobierno abierto es un cambio de paradigma en la gestión pública fundamentado en el acceso a la información, la participación y la colaboración de la ciudadanía, la Rendición de cuentas, la integridad y el uso de las tecnologías con el fin de promover la creación de políticas públicas sostenibles que fomenten el desarrollo y la calidad de vida, restableciendo la confianza ciudadana en el gobierno. La actividad que fue encabezada por Milagros Ortiz Bosch, titular de la Dirección General de Ética e Integridad Gubernamental y Cumplimiento Normativo y contó con la presencia de ministros, directores generales, organismos internacionales y responsables de acceso a la información pública de los diferentes entes gubernamentales.

Santo Domingo.- La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados  a la Seguridad Social (DIDA) recibió un reconocimiento del Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social (MISPAS), por asumir las pautas para una Agenda por la Salud, la igualdad y los derechos de las mujeres, contribuyendo a la ejecución del Plan Estratégico de Transversalización del Enfoque de Género en el Sistema Nacional de Salud, 2022-2030. El reconocimiento fue recibido por la encargada del departamento de Planificación y Desarrollo de la institución, Xiomara de Coo, quien ostentó la representación de la directora general Carolina Serrata Méndez, en el acto celebrado en la sede del ministerio, ocasión del 8 de marzo Día Internacional de la Mujer. Junto a la DIDA también fueron reconocidos el Consejo Nacional de la Seguridad Social (CNSS) y el Instituto Dominicano de Prevención y protección de Riesgos Laborales (IDOPPRIL). La actividad fue organizada por el Departamento de Igualdad de Género del Ministerio de Salud, hablaron Rosa Inés Medina, directora de Planificación y Desarrollo del MISPAS, el representante de la Organización Panamericana de la Salud (OPS-OMS) Oliver Romveaux, Dulce Chaim, del Fondo de Población y Familia de las Naciones Unidas y Syra Taveras, quien pronunció una conferencia titulada, “Por un mundo digital inclusivo: Innovación y Tecnología para la Igualdad de Género”.

Santo Domingo.- Cientos de mujeres influyentes del país se dieron cita en el "Mercado Power Women Summit 2023" para agotar agenda de trabajo sobre aspectos relativos al poder femenino, finanzas, desempeño superior, liderazgo femenino, familia, pensiones, este último tema donde la directora General de la DIDA, Carolina Serrata Méndez forma parte de las Panelistas. En el panel titulado "Rol de la Mujer en el Sistema de Pensiones "La directora general de la DIDA, Carolina Serrata Méndez resaltó la participación de las mujeres en el Sistema Pensional, aseguró que en promedio las mujeres cuentan con un salario cotizable a la Seguridad Social superior al de los hombres, siendo la escala de más de 50 mil pesos mensuales, las que son superadas por mujeres, esta cifra alcanzada por el 57% del total de las mujeres cotizantes en este renglón versus el 43% de los hombres. Serrata Méndez, única Mujer dentro de los altos directivos del Sistema Dominicano de la Seguridad Social (SDSS) informó que más de 35 mil pensiones solidarias han sido otorgadas por el Gobierno del Presidente Luis Abinader, siendo un acápite destinado especialmente a las madres solteras.

Santo Domingo.- El 53% de las asistencias brindadas por la DIDA fueron a Mujeres. La Directora General de la DIDA, Carolina Serrata Méndez en su intervención el programa “Nuevo Diario en la Tarde” resaltó la participación de las mujeres en el Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS) aseguró alrededor del 53% de los usuarios que utilizan los servicios de la DIDA son mujeres. Serrata Méndez, única Mujer dentro de los altos directivos SDSS y a propósito de conmemorarse este 8 de marzo el “Dia Internacional de la Mujer” informó que dentro de los colaboradores de la DIDA más del 41% son jovenes, el 61% del total son mujeres y el 73% pertenecen a la primera línea de dirección. En virtud del natalicio del Doctor José Francisco Peña Gómez, se trataron temas sobre su ideología política, en función de esto la funcionaria resaltó los aportes del fenecido líder político en temas de protección social y seguridad social, punto neurálgico dentro de la Politica Pública del Presidente Luis Abinader y anhelo materializado por el presidente Hipólito Mejía con la promulgación de la Ley 87-01 de Seguridad Social en su cuatrienio 2000-2004 "El presidente Luis Abinader priorizó en su primer trimestre de gestión la universalización del SFS, otorgando a cada dominicano la protección integral en salud, además de convocar a todos los sectores y actores de la sociedad para trabajar en una reforma de la Ley 87-01 que amplíe la protección en salud, pensiones y riesgos laborales de la toda la población" Dijo Serrata Méndez, de igual forma resaltó el empoderamiento de la mujer en la creación de políticas públicas, municipalidad y gestión pública, como lo es la primera dama de la República Raquel Arbaje quien encabeza el Gabinete de la Niñez dando pasos firmes para la protección de nuestros niños, niñas y adolescentes, Carolina Mejía, primera mujer alcaldesa de la ciudad Primada de América, Milagros Ortíz Bosch, primera vicepresidenta de la República y actual directora de la DIGEIG donde en su rol de fiscalizadora de las buenas prácticas del sector público nos compromete a una gestión trasparente, resaltando que la DIDA cuenta con una calificación de 99.6% correspondiente al último reporte.

Santo Domingo.- Carolina Serrata Méndez, directora general de la DIDA disertó en el Panel de Expertos 1er. Foro “La Voz del Paciente” dijo es prioridad para las entidades de la Seguridad Social la cobertura de tratamiento para enfermedades crónicas como la Esclerosis Múltiple, Artritis reumatoides, Mieloma múltiple, entre otros. Este primer Foro es un esfuerzo conjunto de organismos y entidades públicas responsables de velar por pacientes que afrontan enfermedades crónicas y que busca enfatizar que los pacientes y todos los usuarios de los servicios de salud cuenten con las informaciones pertinentes donde se les pueda garantizar el acceso, la cobertura continua y oportuna de medicamentos de calidad. En el marco del conversatorio, Serrata Méndez, planteó, continuará trabajando en el empoderamiento de la población a través de la orientación y la educación sobre sus derechos y deberes en seguridad social y realizando defensorías ante el Consejo Nacional de la Seguridad Social (CNSS) para que se sigan emitiendo resoluciones que amplíen las prestaciones establecidas en al Plan de Servicios de Salud (PDSS) en consonancia con las demandas de los afiliados y la tecnología médica de estos tiempos. Otras de las acciones planteadas por la titular de la DIDA en su intervención es el acceso a los servicios de la DIDA para toda la población a través de la apertura de nuevos puntos de información y oficinas provinciales, tales como la Oficina Provincial San Cristóbal y los Puntos GOB OGTIC, resaltó además la inclusión de la institución en el Programa Burocracia Cero”. La actividad fue organizada por Bio Red Dominicana, donde se presentó la Nueva Gobernaza de la BioRed CAC Foudation, a cargo de Teresa Mártez. El evento fue realizado el Hotel Catalonia y además contó con titulares de instituciones gubernamentales, instancias del Sistema Dominicano de la Seguridad Social (SDSS), ONGs, e invitados especiales.